Raportați un nou incident
Dacă doriți să faceți o sesizare, faceți clic mai jos:
Verificați un caz în curs
Conectați-vă la platforma Safecall pentru a verifica dacă există o actualizare de la BOCCARD sau pentru a oferi feedback cu privire la o investigație în curs:
Raportați prin telefon
Mesaj de la Boccard
Convinși că viitorul companiei noastre este modelat de provocări pe care le putem înfrunta împreună, am ales să ne unim clienții, furnizorii și angajații ca parteneri dedicați în a asigura respectarea standardelor etice și de mediu, precum și respectul față de ceilalți.
Aceasta este ambiția puternică ce stă la baza politicii noastre de responsabilitate socială corporativă (CSR). Angajamentul nostru este social, incluziv, ecologic și etic. Toate entitățile BOCCARD, angajații și managerii acestora au datoria de a lucra într-un mod respectuos, exemplar și responsabil, pe baza unor principii comune pe care le împărtășim cu toții încă de la crearea BOCCARD în 1918.
În cazul în care suspectați o încălcare a regulilor prevăzute în Codul de conduită BocEthic, vă invităm să o raportați prin intermediul acestei platforme.
Vă garantăm confidențialitatea și, dacă preferați, vă putem păstra anonimatul.
Politica BOCCARD de avertizare
Cum protejează sistemul BOCCARD de alertă și raportare a neregulilor pe avertizorii de integritate și părțile terțe?
BOCCARD se angajează să protejeze avertizorii de integritate. Această protecție se aplică nu numai avertizorului, ci și celor din jurul său care îl ajută să raporteze sau să facă dezvăluiri.
Este garantată confidențialitatea identității avertizorilor, a persoanelor vizate și a părților terțe menționate în alertă.
Datele cu caracter personal vor fi păstrate doar atâta timp cât este strict necesar și proporțional pentru prelucrarea unei alerte și pentru protecția autorului alertei și a persoanelor menționate în alertă.
Cum funcționează sistemul BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor?
Toate preocupările raportate prin intermediul sistemului BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor sunt tratate inițial de Safecall, un furnizor de servicii independent, imparțial și administrat din exterior.
Preocupările pot fi semnalate prin intermediul portalului web Safecall (făcând clic pe linkul „Raportează o nouă preocupare”) sau prin intermediul numărului de telefon dedicat Safecall. În cazul în care alegeți să raportați preocuparea dvs. prin intermediul numărului de telefon Safecall, apelul dvs. va fi preluat de un membru al echipei Safecall, care este independent de BOCCARD.
Când raportați o problemă:
- veți fi întrebat dacă doriți să vă spuneți numele sau să rămâneți semi-anonim (identificat doar de portalul Safecall) sau anonim (nu sunteți identificat nici de portalul Safecall, nici de BOCCARD);
- veți fi rugat să alegeți metoda de contact preferată (e-mail, telefon sau portalul Safecall);
- veți fi rugat să oferiți o prezentare detaliată a preocupării dumneavoastră. Atunci când faceți o sesizare, este esențial să furnizați cât mai multe informații și context posibil.
Safecall va transmite sesizarea dvs. membrilor relevanți ai Comitetului BocEthic în funcție de subiectul raportat, care îl vor analiza fără întârziere. Toate informațiile primite vor fi luate în serios și tratate în mod confidențial, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.
Veți primi un raport de situație.
În unele cazuri, poate fi necesar ca membrii Comitetului BocEthic să ia legătura cu dvs. pentru a obține clarificări sau pentru a solicita informații suplimentare în sprijinul elaborării planului de investigație și al echipei de investigație. Acest lucru se va face prin intermediul metodei de comunicare pe care ați ales-o.
Vă rugăm să rețineți:
- în cazul în care alegeți să rămâneți anonim, portalul Safecall va fi metoda implicită de contact utilizată pentru a vă păstra anonimatul.
- în cazul în care alegeți să raportați o problemă în mod anonim prin intermediul numărului de telefon Safecall, la sfârșitul apelului vi se va furniza un număr de avertizor. Acesta este identificatorul unic cu care va trebui să vă conectați la portalul web pentru a monitoriza starea preocupării dumneavoastră.
Îi rugăm pe avertizori să continue să sprijine procesul după ce și-au exprimat preocuparea și să monitorizeze portalul web pentru solicitări și actualizări ulterioare.
Cine poate folosi sistemul BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor?
Orice persoană care dorește să raporteze un comportament lipsit de etică și/sau ilegal din partea BOCCARD, a personalului BOCCARD și/sau a unor terțe părți, inclusiv, dar fără a se limita la furnizorii direcți și indirecți.
Sistemul BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor este deschis tuturor celor care au preocupări întemeiate cu privire la un comportament neetic și/sau ilegal în legătură cu activitățile BOCCARD. Se pot face sesizări pentru alții, iar preocuparea raportată nu trebuie să îl afecteze direct sau indirect pe avertizor.
Ce subiecte pot fi raportate sistemului BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor?
Puteți raporta (printre altele) preocupări cu privire la următoarele aspecte:
Afaceri și finanțe:
- Fraudă, furt, înșelăciune, utilizarea abuzivă a activelor corporative
- Spălarea banilor, taxe, fraude
- Încălcarea legislației în materie de concurență
- Conflicte de interese
- Corupție, trafic de influență, încălcarea normelor privind cadourile și invitațiile.
- Nerespectarea sancțiunilor și embargourilor internaționale
Sănătate, mediu, securitate, protecție personală:
- Încălcări grave ale protecției datelor cu caracter personal (de exemplu, scurgeri de date pe scară largă)
- Încălcări grave ale drepturilor și protecției personale (de exemplu, discriminare, hărțuire morală, fizică sau sexuală, muncă forțată, încălcarea libertății sindicale).
- Daune grave aduse mediului, care implică un risc major sau un prejudiciu grav (de exemplu, poluare)
- Nerespectarea reglementărilor privind sănătatea și siguranța
- Securitatea nucleară
- Articole contrafăcute, frauduloase și suspecte (CFSI)
Dacă nu sunteți sigur că situația pe care ați observat-o constituie o încălcare a conformității, puteți folosi numărul de telefon dedicat Safecall pentru un schimb de informații cu o echipă specializată.
Ce pot face pentru a sprijini procesul de evaluare/investigare a sesizării mele?
Este important să furnizați cât mai multe detalii relevante atunci când vă exprimați preocuparea, pentru a contribui la crearea contextului și a sprijini elaborarea planului de investigație și echipa de investigație.
Membrii Comisiei BocEthic efectuează o analiză preliminară a admisibilității tuturor sesizărilor primite și se asigură că:
- Alerta se încadrează în domeniul de aplicare al PROCEDURII BOCCARD DE RAPORTARE A NEREGULILOR.
- Elementele raportate sunt reale și suficient de detaliate pentru a putea fi verificate.
Avertizorul este informat de către Comitetul BocEthic cu privire la admisibilitatea alertei sale prin intermediul sistemului BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor în termen de șapte (7) zile calendaristice sau în orice alt interval de timp stabilit de legile și reglementările aplicabile.
- Alertele inadmisibile sunt închise.
- Alertele admisibile sunt investigate în mod corespunzător.
În timp ce sesizarea dumneavoastră este procesată, este posibil să apară și alte solicitări de informații. Prin urmare, am aprecia foarte mult să rămâneți în contact cu noi prin intermediul sistemului BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor, pentru a răspunde la orice întrebări suplimentare. În cazul în care aveți dovezi pentru sesizarea dumneavoastră, vă rugăm să le furnizați prin sistemul BOCCARD de alertă și de raportare a neregulilor. Acest lucru ne va ajuta să investigăm sesizarea dumneavoastră în mod sigur și rapid.