Über das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz-Beschwerdeverfahren der Whitbread-Gruppe, das hier näher beschrieben wird, können menschen- und umweltrechtliche Risiken oder Verstöße gegen Menschenrechte oder Umweltverpflichtungen gemeldet werden, die sich dem Handeln der Whitbread Gruppe oder den Whitbread Lieferanten ergeben. Der Betrieb des Beschwerdekanals erfolgt über Safecall Ltd. Auf dieser Seite finden Sie eine Verfahrensordnung, die Ihnen Auskunft darüber gibt, wie Sie das Beschwerdeverfahren der Whitbread Gruppe nutzen können, und was nach Ihrer Meldung passiert. Ihre Daten und Ihre Identität werden vertraulich und in Übereinstimmung mit Datenschutzgesetzen behandelt. Die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie über den Beschwerdekanal melden, finden Sie hier: https://www.premierinn.com/de/de/bedingungen/datenschutz.html.

Verfahrensordnung Beschwerdeverfahren der Whitbread-Gruppe gem. § 8 LKSG

1. Wer kann melden und was kann gemeldet werden?

Alle, die einen konkreten Verdacht einer tatsächlichen oder potenziellen Verletzung von menschenrechtsbezogenen oder umweltbezogenen Pflichten haben, oder auf menschenrechtliche oder umweltbezogene Risiken aufmerksam machen möchten, die sich aus Handeln der Whitbread Gruppe oder dem Handeln der Whitbread Lieferanten ergeben.

Der Verdacht kann sich entweder gegen Whitbread-Mitarbeiter richten, oder im Zusammenhang mit der globalen Lieferkette der Whitbread Gruppe stehen. Ihre Meldung kann zur Einleitung interner und behördlicher Untersuchungen führen, und weitere Konsequenzen haben. Bitte stellen Sie daher nur Informationen zur Verfügung, die Sie nach bestem Wissen und Gewissen für wahr halten. Wenn Ihre Meldung wissentlich falsche oder irreführende Informationen enthält, können Sie sich strafbar machen.

2. Wie kann ich melden?

Der technische Betrieb des Beschwerdekanals erfolgt über Safecall Ltd. Mitteilungen und Beschwerden können elektronisch oder telefonisch eingereicht werden, wie unten näher beschrieben. Sie können sowohl in deutscher Sprache als auch in einer gängigen Fremdsprache eingereicht werden. Anonyme Meldungen werden ebenfalls verarbeitet, wenn sie ausreichende Informationen enthalten, um eine Bearbeitung zu ermöglichen. Unsere Ermittlungen sind jedoch schneller und effektiver, wenn wir Ihren Namen kennen.

Gebührenfreie Telefonnummern (rund um die Uhr erreichbar):

Anrufe aus Deutschland: 00 800 72332255.

Anrufe aus Großbritannien: 0800 915 1571.

Wenn Sie aus einem anderen Land anrufen, sehen Sie bitte die Telefonnummern unter https://www.safecall.co.uk/file-a-report/telephone-numbers/.

Elektronische Einreichung:

Die Meldung kann auch elektronisch über https://www.safecall.co.uk/file-a-report/ eingereicht werden.

3. Verantwortlichkeit und Verfahren nach Eingang des Berichts

Empfangsbestätigung: Für jede Meldung wird innerhalb von sieben Tagen eine Empfangsbestätigung durch Safecall Ltd. versendet. Safecall Ltd. dokumentiert alle eingehenden Meldungen unter Einhaltung des Vertraulichkeitsgebots und der Datenschutzbestimmungen.

Bearbeitung: Die für die Prüfung der Beschwerde zuständige Rechtsabteilung und Abteilung für Nachhaltigkeit der Whitbread Gruppe wird über den Eingang einer Meldung über die Safecall-Plattform informiert. Jeder Bericht wird von einer unabhängigen Person in der Rechtsabteilung und der Abteilung für Nachhaltigkeit sorgfältig geprüft. Die Verantwortung und Rechenschaftspflicht für das Beschwerdeverfahren in Bezug auf das deutsche Geschäft liegen bei der Geschäftsführung der Premier Inn Holding GmbH und ihrer Tochtergesellschaften. Fällt die Meldung nicht in den oben genannten Anwendungsbereich, werden Sie über die Gründe für die Ablehnung informiert. Fällt die Meldung in den Anwendungsbereich, wird der Sachverhalt mit Ihnen besprochen – sofern keine anonyme Meldung erfolgt ist – mit dem Ziel, ein besseres Verständnis des Sachverhalts zu erlangen. Wird ein Verstoß festgestellt, wird ggf. unter Einbeziehung der zuständigen Whitbread Abteilung(en) über das weitere Vorgehen entschieden. In Absprache mit Ihnen wird ein Vorschlag für eine Abhilfe erarbeitet. Meldungen werden nur an diejenigen Whitbread Mitarbeiter in anderen Abteilungen weitergeleitet, die direkt an der Untersuchung oder Bearbeitung der Meldung beteiligt sind. Die Vertraulichkeit der gemeldeten Informationen wird jederzeit gewahrt, und es wird sichergestellt, dass sie nicht ohne Anlass weitergegeben oder offengelegt werden.

4. Abschluss des Verfahrens

Innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Meldung erhalten Sie eine Rückmeldung über geplante und bereits getroffene Folgemaßnahmen sowie deren Begründung, sofern hierdurch keine Untersuchungen beeinträchtigt werden, und die Rechte der Personen, die Gegenstand einer Meldung sind oder die in der Meldung genannt werden, nicht beeinträchtigt werden. Das erzielte Ergebnis wird gemeinsam mit Ihnen evaluiert.

5. Schutz vor Benachteiligung

Unabhängig davon, ob Sie anonym melden oder nicht, sind Sie vor Nachteilen oder Bestrafungen geschützt, wenn Sie die Meldung nach bestem Wissen und Gewissen abgeben. Whitbread toleriert keine Vergeltungsmaßnahmen für Meldungen, die gemacht wurden, und wir bitten Sie, eine Meldung einzureichen, wenn Sie solchen ausgesetzt sind.

6. Regelmäßige Überprüfung des Beschwerdeverfahrens

Die Wirksamkeit des Beschwerdeverfahrens wird durch Whitbread mindestens einmal jährlich und bei Bedarf anlassbezogen überprüft. Erkenntnisse aus der Bearbeitung von Meldungen und der Überprüfung des Beschwerdeverfahrens werden genutzt, um den Prozess zu optimieren. Das Beschwerdeverfahren wird durch interne Whitbread Richtlinien ergänzt, einschließlich der Whitbread Richtlinie für verantwortungsvollen Einkauf und des Verhaltenskodexes.